Kompletní správa firemní komunikace

Řiďte hlasovou i online komunikaci v jednom systému – IP telefonii (SIP), videokonference, live chat na webu, mobilní a desktop aplikace i integraci s Microsoft 365.

Pokročilé funkce pro call centra

3CX umožňuje pokročilé fronty hovorů, detailní reporting a analytiku, nahrávání hovorů, SLA monitoring i přehledný wallboard pro operátory. Zvyšte efektivitu zákaznické podpory i obchodních týmů.

Úspora nákladů na telefonii

Využijte VoIP technologie a snižte náklady na hovory i infrastrukturu. Systém umožňuje využití různých SIP trunk poskytovatelů bez omezení.

Inteligentní směrování hovorů

Moderní firemní komunikace bez omezení

Nastavte pokročilé scénáře směrování hovorů včetně IVR (hlasového menu), pravidel podle pracovní doby, oddělení nebo automatického přesměrování. Díky failover scénářům zajistíte, že žádný důležitý hovor nezůstane bez odpovědi. Systém zároveň umožňuje plnohodnotnou komunikaci odkudkoli – prostřednictvím mobilní aplikace (iOS / Android), desktop klienta nebo webového rozhraní.
Začněte hned
3CX – Moderní IP ústředna pro firmy a call centra - Moderní firemní komunikace bez omezení

Pokročilé IVR a směrování hovorů

Hlasové menu, směrování podle pracovní doby či oddělení a inteligentní přesměrování zajišťují efektivní distribuci příchozích hovorů.

Komunikace odkudkoli

Mobilní aplikace, desktop i webový klient umožňují práci z domova i z kanceláře bez jakýchkoli omezení.

Bezpečnost a profesionální funkce

Integrace s CRM systémy, videokonference bez limitu uživatelů, šifrování pomocí TLS a SRTP a automatické aktualizace pro maximální bezpečnost a spolehlivost.

Více než jen telefonní ústředna

3CX není pouze PBX systém. Je to komplexní komunikační platforma, která spojuje telefonii, chat i videokonference do jednoho řešení. Vhodné pro malé firmy i rozsáhlé call centrum prostředí.

Zvýšení produktivity týmu

Jednotná komunikační platforma zjednodušuje spolupráci.

Centralizovaná správa

Spravujte uživatele, pravidla i reporty z jednoho přehledného rozhraní.

Škálovatelné řešení

Od malé kanceláře až po enterprise prostředí s desítkami operátorů.

Začněte hned

Možnosti využití 3CX

Moderní firmy potřebují flexibilní a integrované komunikační řešení.

Firemní IP ústředna

Správa interních i externích hovorů.

Call centrum

Fronty, monitoring a reporting výkonu operátorů.

Vzdálená práce

Komunikace odkudkoli pomocí mobilních a desktop aplikací.

Integrace s CRM

Propojení s obchodními a zákaznickými systémy.

Videokonference

Online meetingy bez externích nástrojů.

Cloudová telefonie

Nasazení bez nutnosti vlastní serverové infrastruktury.

Často kladené otázky

Co je 3CX?

3CX je softwarová IP telefonní ústředna (PBX) pro správu firemní komunikace.

Začněte ještě dnes

Vyberte si poskytovatele hostingu, se kterým je snadné a rychlé být online. Vyzkoušet nás můžete bez rizika díky 30denní záruce vrácení peněz.
Prozkoumejte naše řešení Kontaktujte nás

Kontaktujte nás!

Autorská práva © 2026 Fast Communication s.r.o.. Všechna práva vyhrazena.