Umfassendes Management der Unternehmenskommunikation

Verwalten Sie Sprach- und Online-Kommunikation in einem System – IP-Telefonie (SIP), Videokonferenzen, Live-Chat im Web, mobile und Desktop-Anwendungen sowie die Integration mit Microsoft 365.

Erweiterte Callcenter-Funktionen

3CX ermöglicht erweiterte Anrufwarteschlangen, detaillierte Berichte und Analysen, Anrufaufzeichnung, SLA-Überwachung und ein übersichtliches Wallboard für die Mitarbeiter. Steigern Sie die Effizienz Ihres Kundenservice und Vertriebs.

Senken Sie Ihre Telefonkosten

Nutzen Sie VoIP-Technologie und reduzieren Sie Ihre Anruf- und Infrastrukturkosten. Das System ermöglicht die uneingeschränkte Nutzung verschiedener SIP-Trunk-Anbieter.

Intelligentes Anruf-Routing

Moderne Unternehmenskommunikation ohne Einschränkungen

Richten Sie erweiterte Anruf-Routing-Szenarien ein, inklusive IVR (Sprachmenü), Regeln basierend auf Arbeitszeiten, Abteilungen oder automatischer Weiterleitung. Dank Ausfallsicherungsszenarien stellen Sie sicher, dass kein wichtiger Anruf unbeantwortet bleibt. Gleichzeitig ermöglicht das System die uneingeschränkte Kommunikation von überall – per mobiler App (iOS/Android), Desktop-Client oder Webinterface.
3CX – Moderne IP-Telefonanlage für Unternehmen - Moderne Unternehmenskommunikation ohne Einschränkungen

Erweitertes IVR und Anruf-Routing

Sprachmenü, Routing basierend auf Arbeitszeiten oder Abteilungen sowie intelligente Weiterleitung gewährleisten die effiziente Verteilung eingehender Anrufe.

Kommunikation von überall

Mobile Apps, Desktop- und Web-Clients ermöglichen Ihnen uneingeschränktes Arbeiten von zu Hause oder vom Büro aus.

Sicherheit und professionelle Funktionen

Integration mit CRM-Systemen, Videokonferenzen ohne Benutzerbegrenzung, Verschlüsselung mit TLS und SRTP sowie automatische Updates für maximale Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Mehr als nur eine Telefonanlage

3CX ist mehr als nur eine Telefonanlage. Es ist eine umfassende Kommunikationsplattform, die Telefonie, Chat und Videokonferenzen in einer Lösung vereint. Geeignet für kleine Unternehmen und große Callcenter.

Steigern Sie die Teamproduktivität

Eine einheitliche Kommunikationsplattform vereinfacht die Zusammenarbeit.

Zentrale Verwaltung

Benutzer, Regeln und Berichte über eine übersichtliche Oberfläche verwalten.

Skalierbare Lösung

Vom kleinen Büro bis zum Großunternehmen mit Dutzenden von Mitarbeitern.

3CX-Nutzungsoptionen

Moderne Unternehmen benötigen eine flexible und integrierte Kommunikationslösung.

IP-Telefonanlage für Unternehmen

Verwaltung interner und externer Anrufe.

Callcenter

Warteschlangen, Überwachung und Reporting der Mitarbeiterleistung.

Remote-Arbeit

Kommunikation von überall per Mobil- und Desktop-Anwendung.

CRM-Integration

Anbindung an Geschäfts- und Kundensysteme.

Videokonferenzen

Online-Meetings ohne externe Tools.

Cloud-Telefonie

Bereitstellung ohne eigene Serverinfrastruktur.

Häufig gestellte Fragen

Was ist 3CX?

3CX ist eine softwarebasierte IP-Telefonanlage (PBX) zur Verwaltung der Unternehmenskommunikation.

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